Pimpin UPTD Samsat Malinau, Aan Hartono Siap Tingkatkan Pelayanan
MALINAU, cokoliat.com–Kepala Unit Pelaksana Teknis Badan Daerah (UPTD ) Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Malinau, Aan Hartono berkomitmen untuk melakukan optimalisasi pelayanan pada kantor yang dipimpinnya sekarang. Sebagai langkah awal, ungkap Aan Hartono yang mulai mengepalai Kantor Samsat sejak Senin (2/2) adalah dengan menambah waktu pelayanan.
Dr H. Aan Hartono, Kepala UPTD Samsat Kabupaten Malinau (foto:Rahmawati)
“Waktu pelayanan akan kami tambah agar tidak ada kalimat bahwa pelayanan sudah tutup. Kita tahu wilayah Kabupaten sangat luas. Ada yang dari pedalam. Bagaimana sudah datang jauh-jauh tetapi pada saat sampai di Samsat hanya di layani dengan ucapan ‘kembali lagi besok’. Ini yang menjadi salah satu alasan terkadang masyarakat menunggak bayar pajak,” ungkap Aan Hartono, Kamis (6/1)
Pelayanan Samsat dimaksimalkan demi memberikan yang terbaik untuk masyarakat di Kabupaten Malinau. Untuk meningjatkan pelayanan tersebut, Aan Hartono memastikan akan membenahi sistem. Antara lain dengan memberlakukan shift-shiftan agar pelayan dapat berjalan lancar.
Kemudian, sambungnya lagi, sistem penunggakan pajak juga akan dievaluasi lagi dengan memakai sistem jemput bola.
“Kami akan melakukan pengecekan terhadap data-data yang melakukam penunggakan pajak. Data yang melakukan penunggajakan pajak ini nantinya akan kami konfirmasikan pada camat atau ketua RT setempat. Nah, saya bisa menjalankan ini semua bersama anak-anak bagian pelayanan. Mengubah mindset mereka agar pelayan di Samsat ini pun berjalan baik,” ungkap ujar Aan Hartono.
(Rahmawati)
